影响人力资源需求预测的一般因素包括（　　）。

问题：

[多选] 影响人力资源需求预测的一般因素包括（　　）。

A . 顾客需求的变化
B . 生产需求
C . 劳动力成本趋势
D . 追加培训的需求
E . 旷工趋向

参考答案：A,B,C,D

参考解析：

57页