聆听的步骤包括( ) 答案网 2020-04-29 阅读(12) 聆听的步骤包括( ) 问题:[多选] 聆听的步骤包括( )A . 准备聆听B . 发出准备聆听的信息C . 在沟通过程中采取积极的行动D . 理解对方全部的信息参考答案:A,B,D参考解析:本题暂无解析