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超星尔雅学习通《领导学(南开大学)》章节测试答案
导论（一）：领导的一般概念
1【单选题】关于领导,说法错误的是()。
A、领导是主体间的互动关系
B、领导者居于主导的位置
C、运用劝说的手段进行引导
D、任何时候都需要加强领导
答案：D
2【单选题】《出埃及记》出自于()。
A、《领导论》
B、《君主论》
C、《圣经》
D、《神曲》
答案：C
3【判断题】领导现象只在上下级的这个关系中存在。()
答案：×
导论（二）：公共领导者的特征
1【单选题】公共领导在外延上表现为()。
A、公众领导
B、公共事项的领导
C、公共组织中的领导
D、A和C
答案：D
2【单选题】领导与统治的区别有()个。
A、1
B、2
C、3
D、4
答案：C
3【判断题】管理强调效率与效益,还要强调公平与团结。()
答案：×
4【判断题】领导者可以改变追随者具体行为背后的思想观念。()
答案：√
导论（三）：公共领导者的角色
1【单选题】与西方文化价值相比,中国缺少一种()。
A、世俗的约束
B、组织的约束
C、法律的约束
D、来世的约束
答案：D
2【单选题】公共领导者最重要的职责是()。
A、导向
B、组织
C、管理
D、奖惩
答案：A
3【判断题】领导者最难的任务是改变组织结构。()
答案：×
导论（四）：关于领导学的研究
1【单选题】领导者的组织职责不包括()。
A、公共组织的创立者
B、公共信息的汇集者与传播者
C、公共人力资源的动员者和激励者
D、公共冲突的创造者
答案：D
2【单选题】一般正常者的智力大概是()。
A、100
B、110
C、140
D、150
答案：B
3【判断题】伯恩斯是著名的领导学家。()
答案：√
4【判断题】实验研究是领导学研究的方法之一。()
答案：√
公共领导者的特质与性格（一）：历史研究
1【单选题】领导学研究的方法有()大类。
A、两
B、三
C、四
D、五
答案：B
2【单选题】关于领导者的特质,在西方问卷调查中排在第一位的是()。
A、民主
B、平和
C、能力
D、诚实
答案：D
3【判断题】特质是单一的,性格是特质的各种综合。()
答案：√
4【判断题】最初领导学的研究是以领导特质为主。()
答案：√
公共领导者的特质与性格（二）：意志与理智
1【单选题】领导者应具备的四个特质不包括()。
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A、意志
B、理智
C、能力
D、情智
答案：C
2【单选题】意志的具体内容指()。
A、成就欲
B、良好的习惯
C、领导欲
D、以上都有
答案：D
3【单选题】领导者在理智方面表现有学习能力,其中包括()。
A、从实践中学习
B、从书本上学习
C、学习新知识
D、以上都有
答案：D
4【判断题】作为一个领导必须要有旺盛的精力。()
答案：√
公共领导者的特质与性格（三）：情智
1【单选题】从我国与外国奥运会开幕式上不同的表现,可见我国教育缺乏对()的培养。
A、远见
B、创造力
C、实践力
D、判断力
答案：B
2【单选题】直觉的洞察往往基于()。
A、理性推理
B、猜测预见
C、经验
D、创造力
答案：C
3【判断题】能体谅他人,也是对领导者的一项要求。()
答案：√
4【判断题】领导者在指引方向时需要有猜测和预见的能力。()
答案：√
公共领导者的特质与性格（四）：价值
1【单选题】领导者在价值方面表现为()。
A、诚实
B、正直
C、可信
D、以上都有
答案：D
2【单选题】一些学者对领导者的特质从几个方面进行分析研究,其中不包括()。
A、性格性别
B、监督类型
C、自我监控
D、权谋倾向
答案：B
3【判断题】对领导者一个很重要的要求是得学会说“不”。()
答案：√
4【判断题】作为领导者,他的合群意识是很强的。()
答案：×
公共领导者的特质与性格（五）：性格
1【单选题】统计学上认为()类型的人容易成为领导。
A、外部控制
B、内部控制
C、自我控制
D、他人控制
答案：B
2【单选题】控制类型可以分为()。
A、内部控制和自我控制
B、自我控制和他人控制
C、外部控制和自我控制
D、内部控制和外部控制
答案：D
3【判断题】高权谋倾向的人是有效的领导者。()
答案：×
4【判断题】内部控制型的人非常注意周围环境的变化。()
答案：×
公共领导者的特质与性格（六）：问题分析
1【单选题】ABC性格中A类型的性格最初研究的对象是()。
A、病人
B、军人
C、领导者
D、教师
答案：A
2【单选题】把性格的四个维度加之任意组合,共有()种情况。
A、12
B、14
C、16
D、18
答案：C
3【单选题】关于A类型性格的优点,说法错误的是()。
A、负责
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B、竞争意识强C、优柔寡断
D、直率
答案：C
4【判断题】中国很多知识分子的性格属于B类型。()
答案：√
5【判断题】在做性格测量的时候一般都会用到迈尔斯-布里格斯的性格类型。()
答案：√
有效的公共领导行为（一）：类型与维度
1【单选题】员工不满与人员流动率间的关系是()的。
A、波浪型
B、直线型
C、平滑的抛物线型
D、简单的抛物线型
答案：A
2【单选题】领导行为的分类不包括()。
A、参与与专断
B、交易与变革
C、体恤与建构
D、参与与体恤
答案：D
3【判断题】在工作中人最不能承受的是辛苦。()
答案：×
4【判断题】社会要求的基本是公平,组织要求的是效率。()
答案：√
有效的公共领导行为（二）：情境
1【单选题】交换型领导方式具有()。
A、短暂性
B、长时性
C、稳定性
D、瞬间性
答案：A
2【单选题】变革型领导的行为的重要特征不包括()。
A、展现魅力
B、个人化关心
C、进行社会变革
D、智力刺激
答案：C
3【判断题】变革型领导是要改变追随者的价值观念。()
答案：√
4【判断题】最好的追随者是典范型追随者。()
答案：√
有效的公共领导行为（三）：领导者与追随者
1【单选题】影响领导效果的情境因素包括()。
A、追随者的情况
B、任务结构和面临压力
C、领导者状况和群体氛围
D、以上都是
答案：D
2【单选题】领导比较喜欢的追随者是()。
A、疏远型的
B、主动型的
C、服从型的
D、实用主义的
答案：C
3【单选题】领导者本身状况的主要方面不包括()。
A、能力
B、权力
C、信息
D、行为
答案：D
4【判断题】人们把认知资源分为智力资源和经验资源两类。()
答案：√
有效的公共领导行为（四）：文化因素
1【单选题】从价值的()个角度可以来区分民族文化。
A、3
B、4
C、5
D、6
答案：C
2【单选题】高语境文化的人特点是()。
A、说话算数
B、责任心强
C、一板一眼
D、灵活
答案：D
3【判断题】中国的文化属于高语境文化。()
答案：√
4【判断题】中国领导文化更强调绩效和个人导向。()
答案：×
有效的公共领导行为（五）：情境因素分类
1【单选题】影响领导效果的各种情境因素从性质上分类不包括()。
A、抵消者
B、加强者
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C、替代者
D、惩罚者
答案：D
2【单选题】对抵消领导作用的情境因素,说法错误的是()。
A、追随者自恃过高
B、虚幻的自尊心
C、在乎组织奖励
D、奖励不受领导控制
答案：C
3【判断题】如果追随者之间存在激烈竞争,这时候他们对领导者的依赖程度会降低。()
答案：×
4【判断题】替代者本身可以是抵消者,但抵消者不一定是替代者。()
答案：√
有效的公共领导行为（六）：行为与情境
1【单选题】遇到抵消者时,领导应该采取的措施不包括()。
A、增强领导力度
B、转移抵消因素
C、消除抵消因素
D、建立抵消因素
答案：D
2【单选题】如果领导者缺乏领导特质,应通过()来加强。
A、替换
B、培训
C、改变情境
D、以上都对
答案：D
3【单选题】费德勒权变模型中情境是()。
A、中间变量
B、调节变量
C、干预变量
D、以上说法都对
答案：D
4【判断题】费德勒权变模型中把领导者和员工的关系叫做群体氛围。()
答案：√
有效的公共领导行为（七）：模型分析
1【单选题】中等情境需要()。
A、任务驱动型领导
B、民主型领导
C、关系驱动型领导
D、主动型领导
答案：C
2【单选题】赫西·布兰查德的情境模型把领导风格分为()种。
A、二
B、三
C、四
D、五
答案：C
3【单选题】赫西·布兰查德模型根据()划分追随者的准备水平。
A、能力
B、信心
C、个人意愿
D、以上都是
答案：D
4【判断题】有能力而无信心叫自我功效差。()
答案：√
公共领导权力的获得（一）：领导的产生
1【单选题】领导权力自发形成的过程中需具备的条件是()。
A、群体需要
B、竞争胜出
C、提供整合经验的解释框架
D、以上都对
答案：D
2【单选题】领导产生的方式有()。
A、选举
B、任命
C、自发
D、以上都对
答案：D
3【判断题】权力资源是建立权力关系的一个充分条件。()
答案：×
4【判断题】选举产生的领导有很大的吸引力,而且一定具有领导能力。()
答案：×
公共领导权力的获得（二）：权力资源的来源
1【单选题】可以从()角度来分析公共领导权力资源的来源。
A、职位
B、群体
C、组织、地位
D、A和C
答案：D
2【单选题】与公共职位相联系的权力资源有()。
A、合法权
B、奖酬
C、惩罚
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D、以上都是答案：D
3【单选题】由个人特质而来的权力叫()。
A、专长权
B、经验权
C、参照权
D、组织权
答案：C
4【判断题】信息是一个非常重要的权力资源。()
答案：√
公共领导权力的获得（三）：权力资源的扩展
1【单选题】国家领导()很注意自己的形象建设,要穿燕尾服、打领结、拄拐杖、戴高礼帽。
A、尼克松
B、克林顿
C、戴高乐
D、阿拉法特
答案：C
2【单选题】领导的形象管理包括()。
A、眼神
B、站姿
C、手势
D、以上都有
答案：D
3【单选题】使权力资源扩展的策略中,错误的是()。
A、完善组织的制度建设
B、掌握对下交流渠道
C、有针对性地开展社交活动
D、提升所在团队在组织中的地位
答案：B
4【判断题】领导对自己形象的管理叫印象管理。()
答案：√
公共领导权力的有效运用（一）：追随者的权力资源
1【单选题】追随者的权力资源有()。
A、选举和更换领导者
B、评价
C、集体行动
D、以上都是
答案：D
2【单选题】要成为好的领导者的好的追随者,需要注意()。
A、成为领导者的财富
B、帮助领导者变得更加优秀
C、与领导者建立信任关系
D、以上都有
答案：D
3【单选题】追随者权力资源少,与领导者动机不一致时,对领导者会()。
A、主动顺从
B、绝对顺从
C、被动顺从
D、相对顺从
答案：C
4【判断题】目前网络也是一种重要的权力资源。()
答案：√
公共领导权力的有效运用（二）：追随者的影响策略
1【单选题】关于领导权力如何运用,方法错误的是()。
A、合作帮助
B、交换利益
C、感性劝说
D、激发情感
答案：C
2【单选题】各种策略中适于影响改革或创新,不适于影响工作指派的是()。
A、合法化
B、个人诉求
C、解释收益
D、结盟策略
答案：D
3【判断题】公共领导者职位权力的使用原则之一是有限性原则。()
答案：√
4【判断题】领导者会尊重言听计从的追随者。()
答案：×
公共领导权力的有效运用（三）：权力使用策略
1【单选题】使用奖酬权时要注意()。
A、奖励要公平
B、奖励有信
C、奖励要及时
D、以上都对
答案：D
2【单选题】关于使用强制权产生的影响,说法错误的是()。
A、见效快
B、适合惩戒性行为
C、增强下属的满足感
D、有效获得服从
答案：C
3【单选题】领导者在使用权力时应()。
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A、可以不回应下属需要
B、解释要求的理由
C、不定期行使权威
D、通过转达的形式提出要求
答案：B
4【判断题】运用专长权时只需花费少量情感能量。()
答案：√
公共领导权力的有效运用（四）：领导过程的交换
1【单选题】领导在发展圈内成员时需注意()。
A、选择标准的问题
B、圈内成员犯错该如何处理
C、定期检查
D、以上都是
答案：D
2【单选题】领导和员工纵向交换的第三个阶段是()。
A、信息
B、信任
C、思想
D、情感
答案：D
3【判断题】霍兰德认为领导过程本身是一种交换过程。()
答案：√
4【判断题】如果领导者与员工交换水平高,那这些员工被称为圈内人。()
答案：√
公共领导权力的有效运用（五）：权力的分配
1【单选题】领导者要对下属授权,原因不包括()。
A、给新领导者锻炼的机会
B、减轻领导者的负担
C、提高组织的效率
D、培养新的接班人
答案：C
2【单选题】为防止授权以后过度混乱,领导者在授权的事项上是()。
A、下属可以比自己完成得更好
B、急迫且高度优先的任务
C、比较容易的任务
D、枯燥任务与愉快任务分开
答案：A
3【单选题】在授权的准备步骤上需要做调整的有()。
A、领导方面的
B、组织方面的
C、人员培训方面的
D、以上都有
答案：D
4【判断题】
一般而言，领导者授权以后最初的阶段会导致绩效下滑。()
答案：√
公共领导过程中的组织与激励（一）：知人善用
1【单选题】关于选择人才,中国古代的有益经验不包括()。
A、德才兼备的原则
B、人尽其才的理念
C、以微见著的考察方法
D、从谏如流的态度
答案：D
2【单选题】在刘邦看来,自己能够得到天下,关键在于()。
A、自己有卓越的军事才能
B、天时地利人和
C、善于用人
D、民心归属
答案：C
3【单选题】“贤主劳于求贤,而逸于治事”出自()。
A、《吕氏春秋》
B、《后汉书》
C、《史记》
D、《汉书》
答案：A
4【判断题】对领导而言,鲁莽和胆小的人都是不可用的。()
答案：×
公共领导过程中的组织与激励（二）：人才的使用、培养与凝聚
1【单选题】人才的合理使用不包括()。
A、用当其位
B、用其所愿
C、不同类型的人合理组合
D、给优秀的人不断增加工作任务
答案：D
2【单选题】在用人中,用人不疑的原则有时会失效,主要是因为()。
A、人的才能品质变化
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B、领导的偏好变化
C、社会环境变化快
D、工作的性质变化
答案：C
3【判断题】凝聚人才最重要的是用物质成就进行激励。()
答案：×
公共领导过程中的组织与激励（三）：激励的概念
1【单选题】制度设计中的基本假定是()。
A、经济人假定
B、社会人假定
C、法定义务
D、法定权利
答案：A
2【单选题】当领导通过缩小做一件事带来的好处而达到阻止员工做这件事时,这属于行为修正方法中的()。
A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、弱化
答案：D
3【单选题】下列不属于奥德弗需求理论的是()。
A、生存
B、联系
C、成长
D、成就
答案：D
4【判断题】人才往往在各方面都非常优秀和突出。()
答案：×
公共领导过程中的组织与激励（四）：激励分析
1【单选题】亚当斯的公平理论,涉及的是员工对工作()。
A、满意的相对性
B、满意的绝对性
C、不满意的相对性
D、不满意的绝对性
答案：A
2【单选题】微软公司之所以受到雇员欢迎,是因为员工感到()。
A、福利待遇高
B、工作环境舒适
C、自主性高
D、有发展前景
答案：C
3【判断题】内在激励和外在激励一定要结合起来效果才最好。()
答案：×
4【判断题】在资源有限的情况下,应优先满足激励因素而非保健因素。()
答案：√
公共领导过程中的组织与激励（五）：激励方式
1【单选题】在波特·劳勒的激励—满意综合模型中,满意度取决于内在报酬、外在报酬和()。
A、从事任务的能力
B、工作绩效
C、认知得到报酬的可能性
D、报酬的平等性
答案：D
2【单选题】领导者事与愿违的奖励方式是指()二者间存在矛盾。
A、领导者的期望和实际奖励的对象
B、领导者的期望与员工的期望
C、奖励的实际内容与员工的期望
D、奖励的对象与员工的期望
答案：A
3【单选题】在处理不称职的员工时,在鼓励改善依然无效的情况下,应该()。
A、施加惩罚
B、查明员工不称职的原因
C、适时放弃
D、加强监管
答案：C
4【判断题】对公平问题的争论,在于将某一种公平尺度当作了公平本身。()
答案：√
公共领导过程中的组织与激励（六）：团队建设
1【单选题】团队的设计原则不包括()。
A、清晰的任务结构
B、最好是10人以上的规模
C、团队成员成熟并有人际关系技巧
D、需要权威的帮助
答案：B
2【单选题】关于团队中的培育者角色,应该具备的最主要特征是()。
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A、富有创造性和想象力
B、冷静而有策略
C、性格外向而善于发现机会
D、老练而有思想
答案：A
3【单选题】下列不属于团队的特点的是()。
A、共同承诺
B、双向负责
C、由领导将任务安排给个人
D、协同效应
答案：C
4【判断题】鼓励使用团队专用语也是领导者促进团队建设的做法之一。()
答案：√
公共领导过程中的沟通（一）：倾听与反馈
1【单选题】为了改善倾听质量,领导者在倾听下属讲话是应()。
A、充分表现出倾听的兴趣
B、注意说话者的表现形式
C、不要关注说话空白
D、可以打断对方说话
答案：A
2【单选题】属于有意识的言辞信号是()。
A、脸红
B、腿抖
C、鼓掌
D、说话时手转笔
答案：C
3【判断题】领导在反馈时要灵活,一次不要太多信息。()
答案：√
4【判断题】无意识的言辞信号往往代表真实的想法。()
答案：√
公共领导过程中的沟通（二）：表达
1【单选题】沟通的漏斗理论中你所知道的到你最后所说的,漏掉的大概是()。
A、1
B、0.7
C、0.3
D、0.1
答案：C
2【单选题】非言辞行为中手碰鼻子表示()。
A、自信
B、怀疑
C、禁止说话
D、忧虑
答案：B
3【单选题】领导在讲话时需要注意()。
A、说话内容可以引起听者的兴趣
B、减少语言错误
C、避免啰嗦
D、以上都有
答案：D
4【判断题】很多感性的东西是可以用言辞来表达的。()
答案：×
公共领导过程中的沟通（三）：说服
1【单选题】面对冲突时会有三种表达方式,其中不包括()。
A、隐忍性的
B、冒犯性的
C、坦率性的
D、讥讽性的
答案：D
2【单选题】关于非言辞表达应注意的问题,说法正确的是()。
A、不要进行稳定持久的视线接触
B、可以经常运用手势
C、保持放松自然的姿态
D、不要关注衣着所表达的信息
答案：C
3【判断题】在面对冲突时,领导者应该用第三人称来委婉表达自己的看法。()
答案：×
4【判断题】向对方强调信息与好处的稀缺性,会更容易说服对方接受。()
答案：√
公共领导过程中的沟通（四）：沟通技巧
1【单选题】乔哈里窗将人的内心分为四类,其中自己知道,他人不知道属于()。
A、公开的自我
B、隐藏的自我
C、自我盲点
D、未知的自我
答案：B
2【单选题】在主持会议时,需要做到的是()。
A、定会议基调
B、控制沟通量
C、记录会议的共识或阶段性成果
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D、以上都是
答案：D
3【判断题】在鼓励性的氛围中需要公开的自我很大。()
答案：√
4【判断题】越是有地位、有自信的人越是平易近人。()
答案：√
公共决策中的领导（一）：标准
1【单选题】公共组织机构的决策应遵循的理性标准有()个。
A、4
B、5
C、6
D、7
答案：C
2【单选题】公共决策涉及到的理性有()。
A、技术理性
B、经济理性
C、法律理性
D、以上都有
答案：D
3【单选题】私人企业与公共组织机构的决策都应遵循的理性标准是()。
A、适当性
B、回应性
C、充分性
D、公平性
答案：C
4【判断题】公共决策所应遵循的第一标准是效率。()
答案：×
公共决策中的领导（二）：过程
1【单选题】公共决策的理性过程的第一步是()。
A、确定目标
B、定义问题
C、制定可选方案
D、评估可选方案的后果
答案：B
2【单选题】公共决策的理性过程的第二步是()。
A、确定目标
B、定义问题
C、制定可选方案
D、评估可选方案的后果
答案：A
3【判断题】在公共决策过程中,要防止触发器偏见,就事论事的想问题。()
答案：√
公共决策中的领导（三）：目标
1【单选题】下列哪一项不属于可选择的决策方式?()
A、专断型
B、磋商型
C、自由型
D、授权型
答案：C
2【多选题】选择决策方式要考虑的情景变量包括()。
A、质量要求
B、问题结构
C、承诺要求
D、问题结构
答案：ABCD
3【判断题】有时候大量的信息反而加大了决策的难度。()
答案：√
4【判断题】民主化一定能提高决策的质量。()
答案：×
公共决策中的领导（四）：方法
1【多选题】影响创造性决策的偏见包括()。
A、问题构建偏见
B、可获得性偏见
C、证实性偏见
D、公平偏见
答案：ABC
2【判断题】批判性程序的建立有助于防止一种观点占统治地位。()
答案：√
3【判断题】风险厌恶行型的人往往会高估风险的存在。()
答案：√
公共决策系统的合理构成（一）：角色
1【单选题】下列哪个选项不利于领导者个人提高创造性能力?()
A、进行有助于创造性的练习
B、对机会保持警惕
C、保持热情的态度
D、只同小客户交谈
答案：D
2【单选题】在提高创造性能力时,领导者理论上扮演“实施”的角色是()。
A、艺术家
B、律师
C、法官
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D、探险家
答案：B
3【判断题】固定思维方式有时会阻碍我们听取别人的意见。()
答案：√
4【判断题】德尔斐调查法是政府在采取重大政策决策时经常使用的方法。()
答案：√
公共决策系统的合理构成（二）：能力
1【单选题】冲突管理的主要方式是()和手段控制。
A、时间
B、强力
C、空间
D、对话
答案：C
2【单选题】影响领导者决断的因素包括()。
A、事件风险可以完全被规避
B、决策所需的信息不足
C、事件结果的不确定性
D、领导者的风险倾向
答案：A
3【判断题】领导只有在具备了100%的信息时才能拍板决策。()
答案：×
4【判断题】冲突化解的有效方式是强力。()
答案：×
公共冲突中的领导（一）：冲突的含义
1【单选题】下列哪一项不属于冲突的正面效应?()
A、推动变革
B、刺激批判性思维
C、情绪得到宣泄,更好理解他人
D、提高了生产力
答案：D
2【单选题】《社会冲突》的作者是()。
A、科塞
B、霍兰德
C、费德勒
D、麦格雷戈
答案：A
3【判断题】消除冲突的方法,是对领导者进行人际关系的培训。()
答案：√
4【判断题】冲突有时可能会带来更差的决策。()
答案：√
公共冲突中的领导（二）：冲突的类型
1【单选题】在西方,当政府与法院发生冲突时,()充当第三方。
A、民间
B、议会
C、高校
D、总统
答案：B
2【多选题】输赢的类型包括()。
A、输—赢型
B、零和型
C、双赢型
D、双输型
答案：ABCD
3【判断题】在西方,如果民间发生冲突,议会充当第三方。()
答案：×
4【判断题】工会既有对内职能,又有对外职能。()
答案：√
公共冲突中的领导（三）：冲突的过程
1【单选题】下列哪一项不属于冲突升级的主观因素?()
A、镜像
B、双重标准
C、对同一事物的不同理解
D、资源缺乏
答案：D
2【判断题】格拉索九阶段模型只适用于小的冲突。()
答案：×
3【判断题】评判上的“双重标准”不利于冲突的解决。()
答案：√
公共冲突的愤怒（一）：冲突的策略
1【单选题】下列哪种冲突情景,适合采用回避策略?()
A、面临时间压力要达到权宜性的方案
B、当解决方案的潜在弊端大于收益时
C、目标重要但不值的努力
D、双方实力相当
答案：B
2【单选题】下列哪些属于冲突化解的典型策略?()
A、激化
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B、合作
C、回避
D、竞争
答案：A
3【判断题】不同的场景需要不同的冲突化解策略。()
答案：√
公共冲突的愤怒（二）：冲突的管理
1【多选题】情绪的特点包括()。
A、永久性
B、短暂性
C、可累积性
D、不可控性
答案：BC
2【判断题】情绪是对外来刺激的一种心理反应。()
答案：√
3【判断题】弗洛伊德认为情绪是一种能量。()
答案：√
谈判（一）：谈判的含义
1【单选题】下列哪一项不属于愤怒管理的技巧?()
A、信念更新
B、改善沟通技巧
C、意识到他人的情感投射
D、尽量少表明自己的感受,多指出对方的错误
答案：D
2【单选题】关于整合性谈判,下列说法错误的是()。
A、将冲突看做双方的问题
B、追求自己团队的结果
C、创立使双方满意的协议
D、避免威胁造成的防范
答案：B
3【多选题】两种谈判模式指的是()。
A、威胁模式
B、诱使模式
C、分配模式
D、整合模式
答案：CD
4【判断题】谈判是解决冲突的一种形式。()
答案：√
谈判（二）：分配性谈判
1【单选题】下列哪项是谈判中“威胁”的特征与代价?()
A、减轻了谈判的难度
B、以灵活性为代价
C、在威胁时,应顺其自然
D、具有高度的稳定性
答案：B
2【单选题】谈判中的拒绝点是()。
A、最佳谈判结果
B、最佳谈判底线
C、对协议的最优选择
D、对协议的替代选择
答案：D
3【判断题】在谈判中,有效的威胁往往在表述上具有高度具体性的特征。()
答案：√
谈判（三）：整合性谈判
1【单选题】整合谈判成为可能的关键是()。
A、谈判人
B、差别
C、共同点
D、谈判地点
答案：B
2【判断题】在整合谈判中,谈判人应着眼于利益,而不是立场。()
答案：√
3【判断题】风险规避型的人对失败可能估计会比较低。()
答案：×
谈判（四）：第三方干预
1【单选题】下列哪项不属于第三方干预的类型?( )
A、合作人
B、调停人
C、调解人
D、仲裁人
答案：A
2【单选题】在谈判中,调停人的使命是()。
A、帮助谈判双方达成具体的解决方法
B、使谈判双方重新进行对话
C、确定解决冲突的办法
D、完全消除谈判双方的冲突
答案：B
3【判断题】任何谈判都需要第三方介入。()
答案：×
4【判断题】整合性谈判的第一步是理解利益。()
答案：×
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领导公共变革（一）：目标
1【单选题】下列哪个选项不是调节者在谈判中扮演的角色?()
A、催化剂
B、决策者
C、训导者
D、阐释者
答案：B
2【单选题】下列哪个选项不属于调节前准备阶段?()
A、与冲突双方建立关系
B、选择指导调解的战略
C、收集和分析背景信息
D、寻找问题的不同解决方案
答案：D
3【单选题】下列哪个选项不属于调节的中期阶段?()
A、挖掘冲突双方的潜在利益
B、寻找问题的不同解决方案
C、评价各种解决方案
D、设计调解的详细计划
答案：D
4【判断题】在谈判中,调节者能够为当事人提供积极的、有建设性的环境和气氛。()
答案：√
领导公共变革（二）：阻力与阶段
1【单选题】从情绪上划分,变革的阶段划分不包括()。
A、否认阶段
B、愤怒阶段
C、解冻阶段
D、悲哀阶段
答案：C
2【判断题】所有反对变革的人的出发点都是个人利益。()
答案：×
3【判断题】对变革抵制越强的人,他的价值感越轻。()
答案：×
领导公共变革（三）：措施
1【单选题】关于鼓舞士气的措施,下列说法错误的是()。
A、树立变革需求的紧迫感
B、使人们了解变革的进展情况
C、帮助人们应付变革带来的痛苦
D、只为后期的成功提供机会
答案：D
2【判断题】改革既要进行理性策划,同时还要注意解决情绪问题。()
答案：√
3【判断题】改革是一种利益再分配。()
答案：√
领导公共变革（四）：组织文化
1【单选题】下列哪项不属于影响组织文化的主要机制?()
A、关注
B、对组织结构的设计
C、对危机的反应
D、角色榜样
答案：B
2【单选题】下列哪项不属于影响组织文化的次要机制?()
A、对组织结构的设计
B、故事、传奇和神话
C、正式的陈述
D、对危机的反应
答案：D
3【判断题】真正的变革有时仅仅是变革表层的东西。()
答案：√
领导公共变革（五）：领导方式
1【单选题】下列哪一项不属于变革型领导促进变革的方式?()
A、提高人们的意识
B、帮助人们超越自我利益的界限
C、帮助人们寻求自我实现
D、使管理层具有闲适感
答案：D
2【单选题】下列哪一项不属于变革型领导的作用机制?()
A、增加努力的外在动因
B、提高自我功效和集体功效
C、产生“进化”之感
D、产生的对未来的美好憧憬
答案：A
3【判断题】变革中魅力型领导者往往采用个人化的领导。()
答案：√
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领导公共变革（六）：魅力型领导
1【单选题】关于魅力型领导者,下列说法错误的是()。
A、基本上反对现状并竭力改变之
B、理想化的设想与现状大相径庭
C、反传统和反常规行为
D、通过说服别人进行无私的倡导
答案：D
2【单选题】下列哪项属于不适合于魅力型领导的情境?()
A、不利于运用内部奖惩的领导环境
B、异常环境
C、人物的独立性
D、先知先觉的救世主文化传统
答案：A
3【判断题】非魅力型领导者通常为了改变现状而对环境敏感性要求很高。()
答案：×
4【判断题】魅力型领导者是利用现有秩序进行领导的专家。()
答案：×
公共领导体制（一）：组织与选拔体制
1【单选题】下列哪项不属于领导班子的建构体制?()
A、品德结构:共振效应
B、年龄结构:老中青
C、知识与专业结构:互补原则
D、能力结构:防止高知高能
答案：D
2【单选题】根据调查,影响干部晋升的第一因素是()。
A、政绩
B、关系
C、机遇
D、能力
答案：B
3【单选题】根据调查,干部选拔中第一突出的问题是()。
A、任人唯亲
B、论资排辈
C、跑官要官
D、买官
答案：A
4【判断题】在选拔领导时,多方参与是很重要的原则。()
答案：√
公共领导体制（二）：领导发展的阻碍
1【单选题】下列哪一项不属于领导者事与愿违的行为?()
A、求全
B、适度控制
C、拖延
D、承诺过多
答案：B
2【多选题】公共领导者发展过程中的障碍不包括()。
A、领导者的脱轨
B、事与愿违的行为
C、领导者的特立独行
D、以上都是
答案：ABCD
3【判断题】过分依赖一位“高参”会阻碍领导者的发展。()
答案：√
公共领导体制（三）：培训体制
1【多选题】下列哪些属于领导者否认梦想缺陷的原因?()
A、维持良好自我感觉
B、追随者将领导人过分理想化
C、群体性思维
D、以上都正确
答案：ABCD
2【判断题】大班培训方式对于在重要职位上的高层领导者是效果较差。()
答案：√
3【判断题】领导者在工作中有时会遇到各种道德问题。( )
答案：√
公共领导体制（四）：约束与评估
1【多选题】权力腐败的原因包括()。
A、私欲膨胀
B、服从的幻觉
C、员工的奉承
D、以上都是
答案：ABCD
2【判断题】对领导的道德培训是有层次的。()
答案：√
3【判断题】从上下级的评估来讲,对领导者,上级评估比价重要。()
答案：×
